Autor de Contagioso (Contagious): Jonah Berger

Contagioso, de Jonah Berger, estudia lo que hace una información viral con desencadenantes y suscitando emociones fuertes para que se compartan.

Es importante, antes de nada, que el producto sea visible, valioso y se construya una historia convincente a su alrededor. La gamificación ofrece la posibilidad de interactuar con el producto y aumentar la probabilidad de que se lo digan a otros.

El modelo STEPPS promociona la divulgación como moneda social; desencadenantes; emociones; público; valor práctico e historias.

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